Как узнать о наличии сантехнических изделий из натурального камня Sheerdecor на складе в Москве?
Ответ: Информация о наличии понравившегося Вам изделия на складе в Москве указана статусом "ЕСТЬ В НАЛИЧИИ" в нижнем левом углу над фотографией каждого изделия. Количество единиц на складе в Москве указано в графе "В наличии" в каждой КАРТОЧКЕ ТОВАРА. Информация на сайте о наличии тех или иных изделий обновляется каждый день в конце рабочего дня.
Где можно посмотреть изделия из камня, представленные на сайте Sheerdecor.ru со статусом "ЕСТЬ В НАЛИЧИИ"?
Ответ: Увидеть изделия можно в нашем шоу-руме, который находится в Москве недалеко от центра и метро Тульская по адресу: Варшавское шоссе, д.17 стр. 7. Желательно перед визитом к нам предварительно сделать заказ с сайта или сообщить о Вашем визите по телефону, для того чтобы мы могли заказать для Вас пропуск и зарезервировать понравившийся Вам Товар.
Можно ли зарезервировать понравившиеся изделие из камня, для того чтобы потом приехать и приобрести его?
Ответ: да, можно сделать это с помощью оформления заказа с сайта или позвонив нам по телефону. Для оформление заказа с сайта необходимо войти в КАРТОЧКУ ТОВАРА, нажать кнопку "Купить" и заполнить все необходимые поля. Стандартный срок действия резерва 3 дня может быть увеличен по согласовании с менеджером, ведущим Ваш заказ.
Где и кем производятся сантехнические изделия из натурального камня Sheerdecor?
Ответ: Мы являемся представителями горнодобывающих компаний, расположенных в Индии, Индонезии, Китае, Турции и Пакистане. Это крупные компании, имеющие большой опыт производства сантехнических, интерьерных и ландшафтных изделий из натурального камня, благодаря чему достигается высокое качество и их минимальная стоимость в Sheerdecor.
Возможно ли изготовление изделий под заказ по Вашим макетам/фотографиям и на сколько при этом изменится стоимость?
Ответ: Да, возможно изготовление под заказ любых изделий, любых размеров и из любого сорта натурального камня, дерева и бронзы. Для изготовления под заказ с покупателем подписывается Договор Поставки (+ спецификация с чертежами и/или фотографиями). Стандартные сроки изготовления и поставки изделий на склад в Москве: 75 календарных дней, стоимость изготовления может отличаться от указанной на сайте, в зависимости от того как давно мы изготавливали заказываемое изделие в последний раз. Каменные блоки некоторых горных пород (например флюорита) или сортов камня (например Sequoia) имеют ограниченные размеры (например до 70 см.), в связи с чем изготовление цельных крупногабаритных изделий из них невозможно.
Способы оплаты изделий из натурального камня Sheerdecor?
Ответ: Наша компания не принимает наличные, поэтому существуют 2 альтернативных варианта оплаты:
- Безналичная оплата от физического или юридического лица по счету на оплату (счет может быть выслан Вам по электронной почте или передан лично);
- Оплата наличными через "Сбербанк" по платежному поручению для оплаты через Сбербанк, которое может быть передано вам лично или отправлено по email. Оплатить платежное поручение можно в любом отделении Сбербанка без каких-либо дополнительных комиссий.
Осуществляете ли Вы доставку по Москве и в регионы РФ?
Ответ: Да, доставка в любой регион РФ возможна транспортной компанией после 100% оплаты товара и рассчитывается по стандартным тарифам транспортной компании.
Стоимость доставки изделия(й) по Москве в пределах МКАД весом до 70 кг. - 1400 руб.
Доставка в Московскую область осуществляется из расчета 1400 руб. +25 руб./км.
Какой порядок возврата и обмена товара?
Ответ: Подробно о порядке возврата и обмена товара вы можете узнать здесь.
Как ухаживать за сантехническими изделиями из натурального камня Sheerdecor?
Ответ: На основании проведенных тестов, а так же благодаря отзывам наших клиентов, использующих изделия из камня производства Sheerdecor, мы можем утверждать что уход за сантехникой из камня ничем не отличается от ухода за обычным санфаянсом. То есть для ежедневной чистки и мытья мраморной раковины или унитаза можно применять любые бытовые чистящие и моющие химические средства (в том числе содержащие хлор, спирт, абразив) при условии четкого следования инструкциям по использованию, указанным на упаковке производителями этих средств.
Насколько надежен и прочен натуральный камень как материал для изготовления сантехники?
Ответ: Натуральный камень вечен, об этом свидетельствуют элементы архитектуры из мрамора работы великих мастеров древности, хорошо сохранившиеся до наших дней и пролежавшие в земле или на дне морей тысячи лет. Опровергающие это статьи, "исследования" и мнения имеют под собой самые разные причины, но к фактической надежности и долговечности натурального камня имеют мало отношения.
Относительно прочности сантехники из камня: любая горная порода сравнима (оникс, флюорит) или намного превосходит по твердости и технически - эксплуатационным характеристикам изделия из обычного санфаянса, которые очень редко выходят из строя из-за механических воздействий...
Обработаны ли сантехнические изделия из камня Sheerdecor средствами, защищающими от воздействия воды?
Ответ: Натуральный камень не меняет своих эксплуатационных свойств от воздействия воды в течении десятков (и даже сотен) лет. Тем не менее, все наши изделия проходят на производстве процедуру нанесения влагоотталкивающей пропитки, которая проникает в верхние слои камня и препятствует проникновению влаги. При этом пропитка не мешает «дышать» камню, тем самым позволяя сохранять его природную твердость и долговечность.
Ваши сантехнические изделия изготавливаются из цельного камня или склеиваются из нескольких частей?
Ответ: Все сантехнические изделия из натурального камня Sheerdecor изготовлены только из цельных каменных блоков, путем вытачивания из каменной глыбы изделия необходимых размеров и формы с последующей обработкой его поверхности (шлифовка, полировка, травление, пропитка…).
В чем отличие изделий из натурального камня от искусственного?
Ответ: Натуральный камень любят за богатство, насыщенность и яркость цветов. Изделия из натурального камня чаще покупают за их оригинальность и неповторимую красоту, чем по каким-то другим соображениям. Искусственный камень имеет значительно менее богатую палитру цветов, которая часто выглядит "искусственно". Про оригинальность искусственного камня говорить сложно т.к. все изделия из одной разновидности имеют одинаковую фактуру, чередование цветов или одинаковый рисунок.
Ну и конечно хочется сказать про благородное происхождение натурального камня, рожденного в недрах нашей планеты десятки и сотни миллионов лет назад. Цифра впечатляет, если учесть что в те далекие времена на планете Земля не было воздуха, атмосферы, с неба светили совсем другие звезды, а поверхность планеты представляла собой всего один материк, сплошь покрытый действующими вулканами.